DOLMIR

Il prodotto

Non è un chatbot. È un sistema che lavora.

DOLMIR Software legge le richieste che arrivano per email, le capisce, le verifica contro quello che la vostra azienda sa e prepara la risposta al cliente. Poi aspetta il sì di una persona. Oggi lavora sul processo delle richieste di offerta.

Provate la dimostrazioneParla con DOLMIR

Stato del prodotto

in produzione

  1. Legge

    Email e allegati della casella commerciale

  2. Verifica

    Anagrafica clienti e catalogo articoli

  3. Prepara

    La risposta al cliente, da approvare

  4. Non fa

    Preventivi, prezzi, gestionale

  5. Dati

    Demo con dati simulati

Il prodotto, dal vivo, su una richiesta dell’azienda dimostrativa · dati simulati

Posta commerciale

3 messaggi

DOLMIR Software

1 conflitto

Esito

decisione richiesta

Decisione richiesta

Quale articolo intende il cliente?

SL-4410 o SL-4415: lo sa chi conosce il cliente, non il software. La risposta chiede conferma, insieme a quello che è già chiaro.

Azioni previste · dopo il sì

  • ○Risposta inviata al cliente
  • ○Richiesta passata a chi fa il preventivo, già letta e controllata
  1. ARRIVA
  2. LEGGE
  3. VERIFICA
  4. SI FERMA
  5. AGISCE

Il codice scritto nella mail corrisponde a due articoli. Il sistema non indovina: lo chiede a una persona.

Demo con dati simulati: azienda, documenti e importi sono inventati.

Il problema che risolve

Una richiesta arriva. Poi passano due giorni.

Arriva per email, con un disegno allegato. Qualcuno la legge, capisce chi è il cliente, controlla codici e quantità, cerca cosa manca, scrive per chiedere. Solo dopo può iniziare il preventivo. Intanto il cliente aspetta — e la persona che lo fa è quella che serve altrove.

  • Il cliente riceve una risposta la stessa ora, non fra due giorni

    Una conferma di cosa è stato capito e di cosa manca, pronta da approvare.

  • Chi fa il preventivo trova la richiesta già letta e controllata

    Cliente riconosciuto, dati estratti con la fonte, eccezioni già dichiarate.

  • Niente viene inventato

    Dove un dato manca o non torna, il sistema si ferma e chiede. È la sua funzione più importante.

Come funziona

Cinque movimenti, sempre gli stessi.

  1. 01ARRIVA

    L’informazione arriva

    Una mail, un allegato, un documento, un messaggio: entra così com’è.

  2. 02LEGGE

    Il sistema la legge e la capisce

    Estrae i dati che contano, ognuno con la fonte da cui viene.

  3. 03VERIFICA

    La confronta con quello che l’azienda sa

    Anagrafica, catalogo, regole: ogni valore trova o non trova riscontro.

  4. 04SI FERMA

    Dove serve un giudizio, si ferma

    Non inventa un valore plausibile. Dice cosa non torna e lo passa a una persona.

  5. 05AGISCE

    Dopo il sì, l’azione parte

    Con la traccia di cosa è stato letto, verificato e deciso — e da chi.

Dimostrazione interattiva

Guardatelo lavorare su quattro richieste.

Quattro email, quattro esiti diversi. Scegliete un caso e seguite i cinque passaggi — oppure lasciate che scorra. Il pulsante di approvazione è vero: senza un sì, niente parte.

Caso

Passaggio

Una richiesta di offerta arriva nella casella commerciale, con un disegno allegato.

dati simulati

Posta commerciale

nuova

Officine Rossi S.r.l.

09:12

Richiesta di offerta — 2.000 pz SL-4410

Buongiorno, vi chiediamo un’offerta per 2.000 staffe SL-4410 come da disegno allegato rev. 3, consegna entro il 30/09. Cordiali saluti, Meccanica Rossi.

Disegno_SL-4410_rev3.pdf

acquisti@officinerossi.example

Lettura e verifica

in attesa

Lettura

Cliente

Articolo

Quantità

Consegna

Allegato

Verifica

Cliente in anagrafica

anagrafica clienti · Officine Rossi S.r.l.

…

Articolo a catalogo

catalogo · SL-4410 · staffa laser

…

Quantità presente

2.000 pz · dal testo

…

Data di consegna presente

30/09/2026 · dal testo

…

Esito

in attesa

Niente parte da qui finché la richiesta non è stata letta, verificata e — se serve — decisa da una persona.

Demo con dati simulati. Azienda, clienti, articoli e messaggi sono inventati.

Il contesto

Ogni dato arriva con la sua storia.

Una richiesta non è mai sola: ha un cliente, un articolo a catalogo, un disegno allegato, una persona che deve decidere. DOLMIR collega quello che legge nella mail a quello che l’azienda sa già, e quello che non torna salta fuori da solo.

Cliente · C-01

Officine Rossi S.r.l.

Cliente · riconosciuto dal mittente · anagrafica clienti

codice ambiguo · SL-4410 o SL-4415

RFQ-2026-0521

La richiesta appena arrivata. In verifica: il codice scritto corrisponde a due articoli del catalogo.

Toccate un record per vedere cosa ne sa il sistema. · Relazioni sull’azienda dimostrativa: dati simulati.

Oggi, a mano

Sette passaggi, due persone, quattro posti.

Esempio illustrativo sul caso dimostrativo. Passaggi e conteggi descrivono lo scenario demo, non una misura presso un cliente.

Oggi, a mano

  1. 01Qualcuno apre l’email
  2. 02Legge il disegno allegato
  3. 03Cerca il cliente nel gestionale
  4. 04Controlla il codice a catalogo
  5. 05Ricopia i dati in un foglio
  6. 06Chiede conferma a chi decide
  7. 07Scrive al cliente

Con DOLMIR Software

  1. 01La richiesta è letta e verificata appena arriva
  2. 02Le eccezioni sono già dichiarate
  3. 03Una persona approva la risposta
  4. 04Chi fa il preventivo parte da dati controllati

Fa tutto il lavoro. Si ferma solo quando serve un giudizio.

Un modello linguistico ha sempre una risposta fluente disponibile. DOLMIR Software è costruito contro quella tendenza: ogni valore ha una fonte, ogni valore viene verificato, e dove il riscontro manca il sistema dichiara «non determinato» invece di produrre un numero plausibile. La persona non è un passaggio di cortesia: è il cancello.

Architettura

Sopra i vostri sistemi, non al posto loro.

Guarda come funziona

  1. 01Ingresso

    La casella di posta commerciale, in lettura. Email e allegati così come arrivano.

  2. 02Contesto

    Anagrafica clienti e catalogo articoli, affidati al sistema — anche in un foglio.

  3. 03Comprensione

    Lettura, estrazione con fonte, cinque regole di completezza.

  4. 04Verifica

    Ogni valore confrontato con anagrafica e catalogo, con esito dichiarato.

  5. 05Cancello

    Decisione richiesta o non determinato: la pratica va a una persona.

  6. 06Uscita

    La risposta al cliente, preparata; inviata solo dopo il sì.

Stato del prodotto

Cosa fa oggi, cosa non fa, e cosa viene dopo.

Oggi
  • Legge email e allegati della casella commerciale
  • Riconosce il cliente dal mittente, contro l’anagrafica
  • Estrae quantità, codici, descrizioni e date, ognuno con la fonte
  • Verifica contro anagrafica clienti e catalogo articoli
  • Dichiara cosa manca o non torna: cinque regole di completezza
  • Prepara la risposta al cliente; una persona approva e la invia
Non fa
  • Non calcola prezzi e non prepara preventivi
  • Non confronta con le richieste passate
  • Non legge e non scrive nel gestionale o nel CRM
  • Non promette date di consegna, salvo quella che l’azienda ha configurato
  • Non invia niente da solo
Dopo

Il percorso preventivo — con il listino del cliente importato e ogni cifra legata a una riga di listino verificata — è nella roadmap. Comparirà su questa pagina quando sarà in produzione, non prima.

Cosa serve per partire

  • Accesso in lettura alla casella di posta commerciale
  • Anagrafica clienti e catalogo articoli, anche in un foglio
  • Una persona che approva

Il modo utile di valutarlo è vederlo girare su cinque richieste vere ricevute da voi nelle ultime due settimane — comprese quelle su cui si ferma.

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