DOLMIR

Automazioni

I passaggi li fa il sistema. Le decisioni restano vostre.

Email, moduli, CRM, gestionale, fogli, documenti: DOLMIR progetta e costruisce i flussi che li fanno lavorare insieme. Ogni flusso legge, verifica e aggiorna da solo — e si ferma dove serve il giudizio di una persona.

Guardate un flussoPortate un processo reale

01Il problema

Ogni sistema funziona. Il lavoro sta nel mezzo.

L’email arriva in una casella, il cliente è nel CRM, l’articolo nel gestionale, la quantità in un foglio. Fra l’uno e l’altro c’è una persona che legge, ricopia, controlla e avvisa — ogni giorno, per ogni richiesta.

  • Email la richiesta
  • Moduli dal sito
  • CRM il cliente
  • Gestionale articoli e ordini
  • Fogli prezzi e scorte
  • Documenti disegni, DDT
  • Messaggi chat e telefonate
  • Approvazioni chi dice sì
  • Persone chi ricopia

Ogni pezzo resta dov’è. Il flusso li fa parlare, e le persone restano dove serve un giudizio.

02L’approccio

Ogni flusso ha la stessa forma.

Cambiano i sistemi, le regole, le persone. La forma resta: entra, si capisce, si verifica, si fa — e dove serve un giudizio, si ferma.

  1. 01

    Ingresso

    Un’email, un modulo, un ordine, un segnale.

  2. 02

    Comprensione

    Cosa è, chi lo manda, cosa chiede.

  3. 03

    Regole e contesto

    Il confronto con quello che l’azienda sa: anagrafiche, cataloghi, soglie.

  4. 04

    Automazione

    I passaggi ripetitivi, fatti dal sistema.

  5. 05

    Giudizio umano

    Quando serve, il flusso si ferma e chiede un sì.

  6. 06

    Azione

    Dopo il sì: aggiornare, rispondere, avvisare.

  7. 07

    Registro

    Cosa è successo, quando, e chi ha deciso.

03Un flusso, dal vivo

Guardate il segnale attraversare il sistema.

Scegliete uno scenario. Il flusso parte da solo e si ferma dove serve una decisione: quella spetta a voi.

Scenario dimostrativo: aziende, persone e dati sono inventati.

Pronto

  1. 01 Arriva

    Email

  2. 02 Capisce

    Classificazione

  3. 03 Estrae

    Dati

  4. 04 Verifica

    Catalogo

  5. 05 Aggiorna

    CRM

  6. 06 Avvisa

    Responsabile

  7. 07 Si ferma

    Approvazione

  8. 08 Agisce

    Risposta

  9. 09 Registra

    Registro

«Ci servono 120 pezzi dell’articolo 4410 entro fine mese.»

    04Cosa si collega

    I pezzi che avete già, collegati.

    DOLMIR lavora sopra i sistemi esistenti, non al loro posto. Si collega dove esiste un’interfaccia affidabile; dove non c’è, il passaggio resta assistito da una persona.

    DOLMIR

    livello di orchestrazione

      • Email
      • Messaggi
      • Notifiche
      • Siti
      • Moduli
      • Portali
      • CRM
      • ERP e gestionali
      • Strumenti interni
      • Fogli di calcolo
      • Database
      • Documenti
      • API
      • Servizi cloud
      • Applicazioni aziendali
      • Macchine
      • Sensori
      • Impianti

      quando tecnicamente compatibile

    Ogni collegamento si verifica nel rilievo, sui vostri sistemi, prima di promettere qualcosa.

    05Dove serve

    Dove il lavoro si ripete.

    Flussi che progettiamo. Ognuno si adatta al vostro processo: nessuno è un pacchetto.

    • Esempio

      Contatti dal sito

      1. modulo
      2. qualifica
      3. CRM
      4. avviso

    • Esempio

      Email in arrivo

      1. lettura
      2. classificazione
      3. smistamento

    • Esempio

      Richieste dei clienti

      1. dati estratti
      2. verifica
      3. risposta preparata

    • Esempio

      Approvazioni interne

      1. richiesta
      2. soglia
      3. sì o no
      4. registro

    • Esempio

      Inserimento dati

      1. documento
      2. campi
      3. controllo
      4. sistema

    • Esempio

      Report

      1. dati raccolti
      2. anomalie
      3. riepilogo

    • Esempio

      Notifiche

      1. evento
      2. regola
      3. la persona giusta

    • Esempio

      Documenti

      1. arrivo
      2. archivio
      3. scadenze

    • Esempio

      CRM

      1. contatti
      2. attività
      3. promemoria

    • Esempio

      Gestionale

      1. ordini
      2. stati
      3. avanzamento

    • Esempio

      Nuovi clienti

      1. dati
      2. documenti
      3. benvenuto

    • Esempio

      Operazioni

      1. segnale
      2. intervento
      3. chiusura

    • Esempio

      Integrazioni su misura

      1. sistema A
      2. regole
      3. sistema B

    06Su misura

    Ogni azienda ha un flusso diverso.

    Non vendiamo automazioni a catalogo. Partiamo da un processo reale, lo disegniamo com’è, e automatizziamo solo i passaggi che ha senso togliere alle persone.

    Il metodo, passo per passo
    • 01

      Si parte dal processo

      Casi veri e recenti, non un modello teorico.

    • 02

      Si collega ciò che è affidabile

      Dove un sistema non espone i dati in modo sicuro, lo diciamo prima di iniziare.

    • 03

      Si ferma dove serve

      Soglie, eccezioni e decisioni restano a una persona.

    • 04

      Resta vostro

      Flussi, regole e registro documentati e leggibili.

    Cosa esiste oggi

    Il flusso delle richieste di offerta — lettura, verifica, risposta preparata, approvazione di una persona — è il prototipo di DOLMIR Software, provato su dati simulati. Gli altri flussi di questa pagina sono scenari: si progettano sul vostro processo, dopo il rilievo.

    Guardate il prototipo

    Portate un processo reale.

    Un passaggio che oggi una persona fa a mano, ogni giorno. In venticinque minuti capiamo se ha senso automatizzarlo — e dove deve fermarsi.

    Portate un processo realeParla con DOLMIR